年关将至，抖音的“年货集市”上到底存在多少猫腻?

　　春节将近，又是一波大众消费热潮。2019年，直播、Vlog、短视频三大带货形式成为电商行业热门， 因此，在新春佳节到来之际，除了在传统的实体店置办年货外，不少朋友还选择在抖音等短视频平台购买年货，但是购买之后却面临着货物不符、退货无门、价格虚高等状况，直言：简直是花钱买不痛快，这个年恐怕过不好了。

　　抖音电商乱象丛生，劣质年货你会买吗?

　　在电商业务上，抖音先后开放购物车功能、增加电商小程序入口给淘宝导流，近年来逐渐不满足于做淘宝导流工具，其进军电商领域野心昭然若揭。

　　但是其推出的“放心购鲁班”系统是一个典型的二类电商平台。二类电商模式简单来说就是产品单页+货到付款。以流量为导向，一锤子买卖，担保交易、评价及售后等保障体系全无，简单直接将流量变现最大化，致使电商乱象大行其道。

　　去年10月，央视《经济半小时》栏目报道抖音网红虚假带货乱象。

　　严重的刷单、刷赞、刷量行为正在扰乱电商市场。抖音网红们通过刷量、虚假包装等几分钟便卖出几十万销售额的商品，包含了美妆、服饰、视频等众多种类，火爆的销量为平台、网红和商家带来了巨大的收益，却让为之买单的消费者付出了惨痛代价。高仿护肤品、山寨名牌甚至假冒药品等假货大行其道， 欺骗着弱势的消费者。

　　抖音“三无烤虾”事件、假酒商“正善牛肉哥”等都曾引起舆论轩然大波。网红大妈通过包装和美化，推销“自制烤虾”，吸引了大量消费者下单，消费者收货后却发现大虾完全是三无产品，不仅有一股刺鼻的气味，而且与宣传严重不符。

　　99元可以买到6瓶进口红酒，而网友检测之后发现居然是假酒、色素酒。在网友人肉之后，甚至发现牛肉哥还曾因卖假牛肉被上海市黄浦区市场监督管理局行政处罚，但是抖音却给这位网红假酒商放了红灯，甚至将之宣传为抖音第一网红……

　　平台审核、监管和保障措施长期缺位，让抖音成为虚假、伪劣产品庇护所，随之而来必然就是用户的被骗、受损和维权，也让抖音假货屡屡见报。

　　纵容售假为哪般?急功近利式商业变现恐为罪魁祸首

　　历史经验证明，短视频平台必须要在用户体验和平台商业化之间做好利弊权衡，如果说在平台商业化过于着急，用力过猛，势必影响到平台的用户粘性，导致用户流失，结果就是得不偿失。

　　对于抖音来说，如何提高其商业变现能力是摆在其面前的第一大难题。

　　过去几年，字节跳动KPI逐年走高，刚刚过去的2019年，网传定下了千亿KPI，随着进军搜索、教育、游戏等领域频频失利，庞大的营收压力大部分都落在抖及今日头条音身上。

　　而抖音进入社交电商领域的事件可以追溯到2018年初，抖音正式接入淘宝链接。在尝到社交电商的甜头之后，抖音不甘心于做淘宝的新导流入口，开始打造自有的电商平台“精选好物联盟”、开放购物车功能、新增电商小程序入口。

　　但是在估值的高压、资本方的“挟持”之下，抖音明显没有时间、人力和物力成本在产品审核、物料、服务机制、保障机制等层面下功夫，建立一个完善的电商良性系统。反而偷工取巧，选择放松监管和审核，无下限放低了商家准入门槛，对消费者的质疑和有关部门的指责视而不见，成了制假造假、无良商家新“避难所”。

　　因此，我们看到在今日头条及抖音平台，虚假宣传、假货泛滥、客服不作为、平台机制不健全、保障机制缺失等问题频繁曝出，造成劣币驱逐良币，压缩正规商家品牌的生存空间，严重扰乱了电商市场，更辜负用户的信任，长此以往将不可避免造成抖音用户的流失。

　　从战略上看，抖音一直试图利用流量池构建自己的二类电商平台，但是在畸形KPI下的重压下，却逐渐“跑偏”，非但不落实企业社会责任，将报道的制假造假账号、商家下架、封禁，反而与其同流合污欺骗消费者，逐渐成了藏污纳垢之所。试问广大消费者，面对如此鱼龙混杂的抖音年货你还敢买吗?